T6-MANTO MICROINFORMÁTICO

1.1.-Tareas auxiliares de mantenimiento

• Mantenimiento Predictivo: Anticiparse al fallo de un componente. Software de monitorización y diagnóstico.
• Mantenimiento Preventivo: Trata de mejorar el funcionamiento de componentes. Revisiones, limpiezas.
• Mantenimiento Correctivo: Sustitución física de componentes bien por avería, o cuando el Manto preventivo lo aconseja.

1.2.- Técnicas de Mantenimiento preventivo

• Manto. Preventivo Activo: Labores programadas como limpieza
• Manto. Preventivo Pasivo: Labores de mejora de condiciones ambientales, instalar mas refrigeración por ejemplo.
• Plan de Manto. Preventivo: Base de datos de las acciones de manto.
• Informes de Manto: Debe contener:
  • Cabecera con logo y datos de la empresa o departamento de manto.
  • Datos del técnico que realiza el manto.
  • Datos del cliente
  • Datos técnicos del equipo a mantener.
  • Datos ambientales según sus condiciones.
  • Tabla de operaciones de manto típicas con frecuencia y clasificación ambiental.
  • Tabla debe estar dividida según características y manto de los dispositivos.
  • Fecha y firma del mantenimiento.

1.3.-Técnicas de Mantenimiento Preventivo de Software

Labores típicas a realizar:

• Limpieza de registro y archivos temporales, cookies, e historial de navegación.
• Limpieza de los programas de inicio del SO
• Desinstalación de software en desuso o problemático.
• Revisión periódica de discos duros con herramientas antivirus y antispyware.
• Actualización de la lista de virus del antivirus y anti-malware
• Búsqueda de errores en disco duro y efectuar desfragmentaciones.
• Verificar actualizaciones del SO y software instalado.
• Actualizar controladores o drivers
• Realizar copias de seguridad.

1.4.-Técnicas de Mantenimiento Preventivo de Hardware.

Labores típicas a realizar:

• Limpieza de ventiladores de PSU, carcasa y del chipset y procesador.
• Eliminar polvo y pelusas
• Limpieza de contactos de la memoria RAM
• Comprobar integridad y tensiones del cableado de la fuente
• Revisión de conexiones y estado
• Ajustar conexiones de corriente así como los de datos.
• Ajustar con bridas el cableado evitando que estén demasiado tensos
• Lubricación de ventiladores.
• Limpieza externa
• Limpieza de unidades lectoras (CD, DVD…)
• Limpieza de sistema de lectura óptica con alcohol isopropílico y bastoncillos
• Limpieza exterior de componentes.

1.5.-Fallos comunes.

• Problemas eléctricos: La fuente de alimentación puede dar problemas con su rotura o provocando la de los componentes.
• Falta de imagen: por mal conexionado, monitor averiado o tarjeta gráfica, así como, malas configuraciones de software.
• Fallo de Núcleo del sistema: Fallos en procesador, memoria o placa.
• Arranca pero no llega al SO: Suelen ser fallos de software provocado por virus u otro problema, la reinstalación suele ser la solución.
• Fallos de Periféricos: No son fallos críticos, con la sustitución del periférico es suficiente.

1.6.- Señales de aviso

• Señales luminosas: A través de LEDs en el panel frontal
  • Led de encendido
  • Led de HDD marca si está en funcionamiento.
  • Led de tarjetas de red, marca el flujo de datos y si esta encendido
• Señales de pantalla: (post)
  • CMOS, Checksum Error-Defaults loaded: fallo de BIOS posiblemente pila.
  • Keyboard Error or no Keyboard presnt: No detecta el teclado
  • Memory Test Fail: Chequeo de memoria fallido, fallo de memoria.
• Señales acústicas:
  • Señal acústica específica según el fallo. La secuencia varía según el fabricante de la BIOS

1.7.-Detección de Averías

Esquema de identificación de averías.

• Hay imagen en pantalla?
  • Si, Mensaje de error. FALLO IDENTIFICADO
  • No se ve ningun mensaje. COMPROBAR BIOS
• Si no hay imagen. Emite pitidos la BIOS?
  • Si, Emite pitidos. FALLO IDENTIFICADO
  • No emite pitidos. NO IDENTIFICADO
• No enciende, comprobar corriente en ON.
  • Interruptor OFF, FALLO IDENTIFICADO
  • Interruptor ON, Placa recibe corriente?
    • Placa No conectada, FALLO IDENTIFICADO
    • Placa conectada, desconectar fuente y comprobarla.
      • Fuente funciona correctamente, POTENCIA DE FUENTE INSUFICIENTE
      • Fuente no da voltaje adecuado o sin voltaje, FUENTE DEFECTUOSA

Comprobar BIOS: Establecer opciones mínimas. O configuración incorrecta. Reestablecer configuración de fábrica. Default

Fallo Identificado: Identificar el error que muestra en pantalla o sonoro, comprobar el manual de la BIOS para ver que es lo que está fallando.

Fallo NO identificado: Búsqueda exhaustiva, Desmontar y montar componente por componente hasta hallar el que falla.

Fuente Defectuosa: La mejor opción es usar un comprobador de Fuentes de alimentación.

Fuente insuficiente: Los componentes consumen mas de lo que soporta la fuente, bien por avería o bien por sustitución de componentes de mayor consumo.

1.11.-Overclocking

Técnica que hace trabajar por encima de los valores marcados por los fabricantes, aporta ventajas de rendimiento pero riesgos de rotura por sobrecalentamiento.

Puede aplicarse sobre:

• El Procesador, aumenta su rendimiento
• La tensión: Arriesgado ya que su margen es pequeño.
• Gráfica: Sobre el procesador de la tarjeta gráfica.

1.12.- Componentes OEM y Retail

• OEM: No tienen venta al público, no incluyen software adicional ni embalaje oficial ni accesorios
• Retail: Son mas caros, con embalaje oficial y complementos, así como, manuales y software.