Tema 4 ACCESO REMOTO

Tema: Herramientas de Acceso Remoto

1. Concepto de acceso remoto

• El acceso remoto permite controlar o gestionar un ordenador a distancia, como si se estuviera frente a él.
• Se usa para administrar sistemas, ofrecer soporte técnico, transferir archivos o supervisar redes.
• Es esencial en entornos empresariales y de mantenimiento informático.

2. Funcionamiento básico

• El sistema se compone de dos equipos:
  • Cliente: el que se conecta.
  • Servidor o anfitrión: el equipo que se controla.
• Ambos deben tener el software de acceso remoto instalado y configurado, además de permiso del usuario remoto.
• Requiere conexión a Internet o red local y suele utilizar protocolos seguros para proteger los datos.

3. Ventajas del acceso remoto

• Ahorro de tiempo y desplazamientos.
• Mantenimiento y asistencia técnica inmediata.
• Permite el teletrabajo y la monitorización centralizada.
• Facilita la colaboración entre equipos.

Desventajas: posibles problemas de seguridad si no se usan contraseñas seguras o canales cifrados.

4. Protocolos de acceso remoto más comunes

1. RDP (Remote Desktop Protocol):
   • Usado por Windows.
   • Permite visualizar y controlar un escritorio remoto con cifrado de conexión.
2. VNC (Virtual Network Computing):
   • Sistema multiplataforma.
   • Transmite la imagen del escritorio y movimientos del ratón/teclado.
3. SSH (Secure Shell):
   • Conexión segura a través de línea de comandos (usado en Linux/Unix).
   • Cifra la comunicación y permite la transferencia de archivos (SCP, SFTP).
4. Telnet:
   • Antiguo y sin cifrado, por lo que ha sido reemplazado por SSH.
5. VPN (Virtual Private Network):
   • Crea un túnel cifrado entre el usuario y la red remota.
   • Garantiza privacidad, autenticación y acceso a recursos internos de la empresa.

5. Software y herramientas populares

• TeamViewer: conexión rápida y sencilla con ID y contraseña.
• AnyDesk: similar a TeamViewer, con mejor rendimiento y menor consumo de recursos.
• Chrome Remote Desktop: extensión del navegador para controlar equipos vía Google.
• UltraVNC / TightVNC: versiones gratuitas del protocolo VNC.
• Remote Desktop (Windows): incluido en versiones profesionales del sistema operativo.
• PuTTY: cliente SSH para administradores de sistemas.
• Ammyy Admin o Zoho Assist: soluciones de soporte remoto para empresas.

6. Seguridad en el acceso remoto

Para evitar riesgos, se deben aplicar medidas de seguridad como:

• Usar contraseñas robustas y autenticación de dos factores (2FA).
• Cifrar las conexiones (VPN, SSH, SSL/TLS).
• Mantener el software actualizado.
• No dejar sesiones abiertas ni compartir credenciales.
• Limitar los usuarios con permisos de acceso remoto.
• Registrar las conexiones y supervisar la actividad.

7. Aplicaciones prácticas

• Soporte técnico remoto: resolver incidencias sin desplazarse.
• Gestión de servidores: control de servicios y redes 24/7.
• Teletrabajo: conexión segura a equipos y recursos empresariales.
• Educación y formación online: demostraciones en vivo y asistencia a alumnos.

8. Conclusión

El acceso remoto es una herramienta fundamental en la administración de sistemas y soporte informático, pero su uso exige control, cifrado y buenas prácticas de seguridad para evitar accesos no autorizados o robo de datos.